Fiche métier BPI : Laverie libre-service

Pour aider les créateurs et repreneurs d’entreprise, la Banque Publique d’Investissement - BPI- réalise des « dossiers projecteurs » et des fiches métiers.

Vous trouverez ci-dessous une synthèse.

  • Nature de l’activité
    Cette activité est commerciale.
     
  • Eléments de définition de l’activité
    Une laverie libre-service, aussi appelée laverie automatique, est un espace public équipé de machines à laver, d’essoreuses centrifuges et de sèche-linges, mis à disposition des clients sans la présence obligatoire d’un exploitant sur place.

Principales caractéristiques

  • Ouverte à tous, souvent accessible 7j/7.
  • Fonctionnement autonome : les clients utilisent les machines eux-mêmes.
  • Paiement généralement par carte, espèces ou application mobile.

Services complémentaires éventuels

  • Repassage ou retouche.
  • Distributeurs automatiques : lessive, boissons, friandises.
  • Wi-Fi ou espace détente.
  • Sécurité des machines 
    • Contrôles hebdomadaires : vérifier les dispositifs empêchant le démarrage si porte/couvercle ouverts.
    • Registre obligatoire : consigner chaque contrôle et garder le registre accessible aux agents de contrôle.
    • Documents techniques : pour chaque machine, détenir soit une déclaration CE de conformité, soit une attestation constructeur confirmant la présence des dispositifs de sécurité requis.
    • Affichage obligatoire à proximité des machines : 
      • n° de téléphone joignable aux horaires d’ouverture
      • mode de signalement hors horaires d’ouverture
      • mentions de sécurité : risque de vitesse élevée, eau jusqu’à 90 °C
      • règles de prudence : surveillance des enfants, interdiction de manipulation par des mineurs, interdiction de forcer l’ouverture, attendre arrêt complet.

Pictogramme relatif à la surveillance parentale.


Retrouvez des informations sur la sécurité et l’information des consommateurs sur le site du ministère de l’économie via les fiches pratiques DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes).

  • Vidéosurveillance de la laverie
    • Autorisation préfectorale préalable obligatoire pour toute installation. La demande peut se faire en ligne sur le site de la préfecture des Alpes-Maritimes.
    • Information du maire de la commune concernée.
    • Signalisation claire de la présence du dispositif pour les clients.
  • Affichage des prix
  • Respect des normes d’accessibilité et de sécurité des établissements recevant du public
    • Sécurité incendie : mise en place des mesures préventives et de sauvegarde nécessaires.
    • Accessibilité : garantir l’accès aux personnes en situation de handicap.
  • Diffusion de musique
    • Demande préalable (≥ 15 jours avant ouverture) à la SACEM pour utiliser leur répertoire.
    • Contrat général de représentation à signer et redevance annuelle à payer.
    • Renouvellement tacite, informer la SACEM en cas de changement d’exploitation.
    • Paiement de deux redevances : 
      • SACEM (droits d’auteur)
      • SPRE (rémunération équitable pour les artistes/interprètes).
  • Convention collective applicable